Старый советский фильм «Служебный роман» фактически узаконил хождение наемных рабочих во время обеденного перерыва по парикмахерским и магазинам. В рыночной экономике в порядке вещей, что сфера услуг подстраивается под потребителя, а не наоборот. Сегодня на 6-дневную рабочую неделю переходят банки, инвестиционные компании и брокерские фирмы. Соответственно, граждане, получившие еще недавно возможность получать по субботам информацию об ипотечных кредитах, теперь могут консультироваться о других способах приложения своих свободных средств. За изменениями в расписании выходного дня новосибирцев проследил корреспондент НГС.НОВОСТИ.
В одном из комментариев, данных нам Романом Воробьевым, членом правления Райффайзенбанка, начальником дирекции по работе с физическими лицами, отмечалось, что банк накопил большой опыт в ипотечном кредитовании, общаясь с потенциальными заемщиками по субботам. Теперь Райффайзен начинает рассказывать новосибирцам по субботам, где и как можно разместить свои средства.
В рамках программы «Инвестиционные субботы» все заинтересованные лица могут по предварительной записи получить консультацию по инвестиционным продуктам Райффайзенбанка и его дочерних компаний – УК «Райффайзен Капитал» и НПФ «Райффайзен», сказано в пресс-релизе банка.
Председатель правления ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» Йоханн Йонах отметил, что «в условиях общего развития российской экономики и улучшения благосостояния населения, мы наблюдаем тенденцию увеличения спроса на инвестиционные продукты. Клиенты рассматривают не только депозиты, но и более сложные продукты, такие как паевые фонды и пенсионные планы. Мы рады предоставить новую услугу, которая позволит клиентам в спокойной обстановке получить объективную информацию и, таким образом, выбрать правильный для них вариант инвестирования». При этом Андрей Почеснев, директор филиала «Сибирский» ЗАО «Райффайзенбанк Австрия», подчеркнул, что «даже в условиях большой заинтересованности, клиенты проявляют некоторое опасение по отношению к инвестиционным продуктам, что, прежде всего, обусловлено дефицитом информации».
Другие компании, предоставляющие консультации по различным инвестиционным инструментам, понимают шаг Райффайзена, но не считают это нововведением. Ирина Фадеева, начальник ООО «Компания БКС» заметила, что в ее компании с февраля суббота – это официальный рабочий день, и проходит он в консультационном режиме.
В БКС на первичную консультацию клиента обычно тратят по одному часу (часть менеджеров работает по записи, часть – в режиме реальной очереди), предлагая, в отличие от Райффайзена еще и брокерские услуги, а также отвечая на вопросы по работе на валютном рынке Forex. Вторичная консультация продолжается от 15 минут до получаса.
«Каждый менеджер в субботу обслуживает до 15 человек, и один человек уже не справляется», – говорит госпожа Фадеева и добавляет, что свободное время вечером в будни или в субботу располагает к разным формам консультаций, в том числе групповым семинарам.
Вместе с Ириной Фадеевой НГС.НОВОСТИ составили портрет новосибирца, который тратит субботнее утро на изучение инвестиционных инструментов: «Это человек с высшим образованием, в большей степени мужчина (процентов на 70, но с каждым годом женщины все активнее). Брокерскими услугами мужчины интересуются чаще – им приятнее участвовать и самим принимать решения. Пассивными формами инвестиций (ПИФы) интересуются, по словам Ирины, женщины и те клиенты, которые физически не имеют времени, чтобы участвовать в управлении средствами».
Госпожа Фадеева из БКС считает, что к ним на консультацию приходят люди, желающие как диверсифицировать свои вложения, так и не имеющие достаточно средств, чтобы приобретать недвижимость или недовольные ее ликвидностью: «На данный момент фондовый рынок – достойный конкурент недвижимости».
Егор Торишный, директор представительства УК «Тройка Диалог» в Новосибирске, добавляет в портрет: «В субботу чаще всего приходят за консультациями люди, которые только открывают для себя инвестиционный рынок и инвестиционные продукты. Они не всегда сразу приобретают эти инвестиционные продукты. Скорее они получают определенную информацию и обдумывают ее в течение недели или, может быть, двух, принимая решение. Это чаще всего наемные рабочие». Бизнесмены, директора, владельцы ни от кого не зависят и могут приехать среди недели.
«Наиболее популярными продуктами среди наших клиентов на сегодняшний день являются ПИФы, поскольку это один из самых удобных, простых и понятных инвестиционных продуктов на рынке. Хотя мы предлагаем клиентам и Интернет-трэйдинг и брокерское обслуживание», – говорит господин Торишный. По его словам, в субботу они консультируют до 20 % клиентов за неделю: «В ближайшее время мы планируем расширение офиса и увеличение количества консультантов. Офис будет переведен на другой режим работы с 9 до 21 часа, 6 дней в неделю» сообщает НГС. |
